Betaal App
Drank en eten betalen op het festivalterrein aan de Cockerillkaai op zaterdag en zondag, is veel makkelijker geworden! Je hoeft ook dit jaar niet meer aan te schuiven voor drankkaarten of tokens, maar je kan betalen via de Antwerp Pride App.
En nog beter, je kan zelfs vanaf nu al je tegoed opladen! Dan ben je helemaal op tijd klaar voor Antwerp Pride! Check ook hieronder zeker onze FAQ.
Download de app, laad je tegoed op en betaal rechtstreeks aan de bar!
Terugbetaling aanvragen voor de app, hoe doe ik dit?
​
Vanaf woensdag 14 augustus kan je een terugbetaling aanvragen.
Hier heb 7 dagen tijd voor!
Een refund aanvragen kan rechtstreeks in de app. Opgelet, hiervoor wordt een verwerkingskost van 2 euro afgehouden.
​
Mocht je na 7 dagen de terugbetaling niet hebben aangevraagd dat word je overig saldo gezien als een donatie aan de Antwerp Pride.
Geld dat op magneetkaarten stond kan helaas niet worden teruggevraagd.
of scan
Hoe Betalen?
Scan deze code en download de Antwerp Pride app
Laad jouw digitale portefeuille met geld op
Toon jouw persoonlijke QR code aan de bar en betaal
.
Eenvoudig, toch?
It's as easy as 1 , 2 , 3 !
-
Waar en wanneer zijn de officiële events van Antwerp Pride?Op de website kan je hier alle info over onze officiële Antwerp Pride events terugvinden. Voor alle events, zie onze event kalender
-
Wanneer treedt mijn favoriete artiest op?Check hier de line up voor de Antwerp Pride Opening Night Check hier de line up voor het Love United festival op zaterdag Check hier de line up voor het Closing festival op zondag
-
Langs welke route gaat de parade op zaterdag?De parade start aan de Oudeleeuwenrui en gaat vervolgens verder via de Brouwersvliet, de Jordaenskaai en de Ernest Van Dijckkaai. Daar draaien we in de Sint-Jansvliet, Oever en Kloosterstraat. Via de Scheldestraat keren we naar de Cockerillkaai tot aan onze festivalsite! Meer informatie over de parade vind je hier De exacte route van de parade vind je hier
-
Hoe kan ik meedoen met de parade?Als de laatste deelnemer van de parade gepasseerd is, ben je vrij om achteraan aan te sluiten. Het eindpunt van de parade brengt je direct aan de ingang van het Love United Festival, waar je ook de Pride Village zult terug vinden. Of sluit aan bij één van de deelnemende delegaties. Wil je volgend jaar graag actief deelnemen met je eigen groep/club/vereniging/bedrijf etc.? Stuur dan een mail naar parade@antwerppride.com
-
Om hoe laat start de parade?De parade start om 14:00u aan de Oudeleeuwenrui.
-
Waar sluit ik me aan bij een parade delegatie?Je kan als bezoeker van de parade aansluiten bij een van de delegaties. Het overzicht van de delegaties en hun volgorde vind je hier Wil je volgend jaar graag actief deelnemen met je eigen groep/club/vereniging/bedrijf etc.? Stuur dan een mail naar parade@antwerppride.com
-
Hoe download ik de Antwerp Pride Festival Betaal App?Download hier onze app voor Apple of voor Android
-
Waar kan ik betalen met de betaal app van Antwerp PrideBetalen met onze nieuwe handige betaalapp van Antwerp Pride kan enkel op zaterdag en zondag op het festivalterrein aan de Cockerillkaai, tijdens het Love United festival en Closing Festival.
-
Hoe betaal ik drank en eten op de festival site op zaterdag en zondag?Drank en eten betalen op de festivalsite op de Cockerillkaai kan je door onze nieuwe Antwerp Pride app te downloaden. Je kan dit vanaf nu al doen en zo vermijd je lange wachtrijen op het festival zelf. Download hier onze app voor Apple of voor Android Laad geld op je account Bestellen en betalen aan de bar met de qr code op je app! Betalen via de app is enkel mogelijk op de festivalsite op de Cockerillkaai op zaterdag (Love United Festival) en op zondag (Closing Festival).
-
Kan ik ook al geld opladen via de app voor het festival begint?Jazeker, en we raden dit ook al aan! De wallet via onze app is nu al beschikbaar. Zo vermijd je wachtrijen tijdens het festival en kan je meteen drank of eten bestellen als je aankomt!
-
Kan ik drank of eten kopen zonder de app?Liever niet. Als het écht niet anders kan, betaal je met cash of kaart aan de kassa. Onze medewerkers zetten dan budget op een speciale kaart. Die kan je aan de bar scannen. Betalen via de app is sneller, je hoeft niet aan te schuiven aan de kassa’s én het is veiliger voor onze vrijwilligers. Gewoon doen!
-
Kan ik achteraf mijn tegoed terug laten storten?Dat kan via onze app tussen woensdag 14 augustus en woensdag 21 augustus 2024. Indien je een magnetische betaalkaart hebt gekocht aan onze kassa, kan je dit tegoed enkel laten terugstorten als je via de app een account aanmaakt, en aan onze kassa’s of via de QR-code op de top-up kaart overlpaatsen naar de app. De kost voor de refund bedraagt 2 euro. Geld niet gerefund? Geen probleem! We investeren het in een volgende editie van Antwerp Pride. Opgelet! Er wordt enkel refund voorzien op bedragen die opgeladen werden via bankverrichting. Je kunt ook niet meer refunden dan wat je zelf hebt opgeladen. Dus, geen refund op cash (cards), vouchers en eco-fee mogelijk.
-
Hoeveel is de refund prijs?Om je refund aan te vragen, kost dit 2 euro. Hier heb je na het festival 7 dagen tijd voor vanaf woensdag 14 augustus.
-
Wat is de prijs van een top-up?De transactiekost van een top-up is 1 euro. Dit bedrag is hetzelfde voor elk bedrag dat je wil opladen. Daarom raden we aan om geen kleinere bedragen op te laden, zodat je overbodige kosten vermijdt.
-
Hoeveel moet ik opladen?Dit kan je zelf kiezen! Je kan een vrije prijs ingeven, of je kan kiezen tussen verschillende voorgeprogrammeerde prijzen. Hou er rekening mee dat er per top-up 1 euro transactiekost bijkomt, dus probeer zo weinig mogelijk je wallet op te laden met meerdere kleinere bedragen.
-
Kan ik op voorhand drankbonnetjes kopen?Neen, we werken dit jaar niet met drankbonnetjes. Maar we werken dit jaar met een app. Deze kan je nu al downloaden voor Apple of voor Android en geld op laden. Zo vermijd je wachtrijen tijdens het festival en kan je meteen drank of eten bestellen als je aankomt! Dus soort drankbonnetjes maar dan beter ;)
-
Wat als ik geen smartphone heb?Je kan dan via de webapplicatie een account maken en deze optoppen. Dan heb je 2 mogelijkheden: 1. Je kan de QR-code downloaden en afdrukken. Deze kan je dan meteen gebruiken aan de bars, of ermee naar de kassa gaan om dit te linken aan een magneetkaart. 2. Je kan met je ID-kaart naar de kassa gaan, waar ze jouw account kunnen opzoeken en deze linken aan een magneetkaart.
-
Mijn QR code is niet meer geldig"This payment QR code is valid until" Dit betekent dat je QR code altijd opnieuw wordt gegenereerd als je de app opent na 24u. Dit is om fraude tegen te gaan. Indien je weer connectie maakt met het internet zal de app een nieuwe code aanmaken.
-
Wanneer kan ik een terugbetaling aanvragen?Vanaf woensdag 14 augustus tot 21 augustus kan je een terugbetaling aanvragen. Om je refund aan te vragen wordt er een verwerkingskost van 2 euro afgehouden. Geld niet gerefund? Geen probleem! We investeren het in een volgende editie van Antwerp Pride. Opgelet! Er wordt enkel refund voorzien op bedragen die opgeladen werden via bankverrichting. Je kunt ook niet meer refunden dan wat je zelf hebt opgeladen. Dus, geen refund op cash (cards), vouchers en eco-fee mogelijk.
-
Zijn de Antwerp Pride evenementen rolstoeltoegankelijk?We doen steeds ons best om al onze activiteiten zo toegankelijk mogelijk te maken. Bij de officiële Antwerp Pride events zijn zowel OLT, Roze Huis, De Studio als de Kaaien volledig rolstoeltoegankelijk Verder kan je de rolstoeltoegankelijkheid van een event zien indien ze de event categorie ' Wheelchair accessible' hebben. Kom je met een assistentie- of hulpdier? Die zijn ook steeds meer dan welkom op ons evenement! Toch nog niet helemaal zeker, stuur ons een mailtje info@antwerppride.com
-
Hoe bereik ik de Antwerp Pride evenementen?Via onze Praktische Info pagina vind je alle mogelijke varianten om onze evenementen te bereiken. Pride Opening Night: Vanuit Antwerpen Centraal kan je tram 10 richting Wijnegem nemen, je stapt af aan halte Deurne Venneborg. Het OLT Rivierenhof is dan nog een kleine 2 minuten wandelen. Beyond Pride Bar Stark Bar Stark ligt in het Park Rivierenhof. Dit is bereikbaar vanuit het centrum met bus 410 richting Turnhout (halte Deurne Lunden), of via tram 10 (richting P+R Schoonselhof Wijnegem) halte Deurne Lunden Beyond Pride De Studio Maarschalk Gerardstraat 4, 2000 Antwerpen De Studio & De Cinema liggen centraal aan het Mechelseplein. Je komt best te voet, met de fiets of met het openbaar vervoer. Er is een fietsenstalling voor de deur. De dichtstbijzijnde Vélo fietsstations zijn 084-Elzenveld en 073-Maarschalk Gérard. Je kan ons ook bereiken met tram 4, 7, 12 en 24 of bus 1, 13, 22, 290 en 500. Beyond Pride Het Roze Huis Draakplaats 1 - 2018 Antwerpen Tram 9 richting Berchem Station Tram 4 richting Berchem Station Love United + Closing Festival: Beide festivals vinden plaats op de Cockerillkaai aan Antwerpen-Zuid. Vanuit Antwerpen Opera Metro Station kan je tram 1 of 10 nemen. Je stapt af aan halte Montigny. Het is dan nog een kwartiertje stappen. Voor meer informatie, via de website Slim Naar Antwerpen kan je de meest up-to-date informatie vinden over hoe je gemakkelijk in Antwerpen geraakt.
-
Waar kan ik parkeren tijdens de Antwerp Pride ?Antwerpen heeft een nieuw beleidsplan rond parkeren, dus je kan niet meer zomaar in het stadscentrum parkeren. Bovendien is de hele Antwerpse binnenstad en Linkeroever een lage-emissiezone. Dit betekent dat je voertuig aan bepaalde toelatingsvoorwaarden moet voldoen voordat het de stad kan binnenrijden. (Doe hier de test) Kom je van buiten Antwerpen, dan adviseren we je om de auto te parkeren in 1 van de nieuwe P+R gebouwen aan de rand van ‘t Stad voor slecht € 1,- en verder te reizen met de tram. Voor meer informatie over deze P+R punten, via de website Slim Naar Antwerpen kan je de meest up-to-date informatie vinden over hoe je gemakkelijk in Antwerpen geraakt.
-
Heb ik als pers bepaalde accreditaties nodig om één van de Antwerp Pride events bij te wonen?Ja, je kan je accreditatie hier aanvragen
-
Heb ik als hobbyfotograaf accreditaties nodig om te fotograferen op het festival?Op openbare plaatsen hoef je geen accreditatie aan te vragen, dit betekent dat je vrij bent om te fotograferen waar je wil indien dit niet de backstage is van het festival. De fotografen van Antwerp Pride zullen herkenbaar zijn aan hun badge.